Libro de Reclamaciones

Consulting S.A.C

jueves , 18 de abril de 2024

R.U.C. 20557854739

    01. Datos del consumidor-

    02. Datos del producto o servicio

    03. Detalle del reclamo

    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

    Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

    Validación de seguridad

    La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.